使命，是企业存在的目的和价值，回答的是“企业为什么而存在”的问题。“人民保险，服务人民”体现了中国人保作为中央金融企业的崇高责任，是中国人保持续发展的内在驱动力。

七十多年来，中国人保立足保障，为国家经济社会发展保驾护航；笃守信誉，为社会安定人民安康忠诚履职；以爱践诺，为社会和谐人民幸福尽心竭力。“人民保险，服务人民”，正是中国人保建司以来发展实践的生动写照，也是人保人精神追求的高度凝结。

根植于人民、服务于人民、回报于人民，已经成为人保人的一种精神信仰。进入新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，我们要把这份生生不息的精神之光传递下去，要以服务国家战略的高度、服务大众健康的温度、服务社会治理的力度、服务创新驱动的精度，坚定履行金融央企的经济责任、政治责任和社会责任，深入推进“卓越保险战略”，砥砺信仰、增强信念、厚植信心，奋力书写好新时代人保人的答卷。

愿景，是全体员工为之奋斗的共同目标，回答的是“企业要去哪里、要建设成为一家什么样的公司”的问题。“建设全球卓越保险集团”是“建设具有卓越风险管理能力的全球一流金融保险集团”发展目标的高度凝练，是中国人保基于对现实的深刻洞察，以宏大的全局视野和长远的战略眼光对未来发展的科学谋划，描绘了全体人保人为之奋斗的理想蓝图和事业追求。

中国人保将聚焦主业、追求一流、注重能力、综合服务，努力实现：引领全球财险、管理各类风险、实施全球服务、构建产业生态、运用现代技术、业绩名列前茅。

价值观，是企业本质的和持久的一整套原则，回答的是“企业应该怎么做”的问题。“诚信、专业、创新、卓越”是中国人保价值理念的灵魂，是人民保险事业发展的核心准则，事关公司改革发展的全局，是我们应该遵循和坚守的价值标准和基本信念。

诚信是立司之本，专业是发展之基，创新是发展动力，卓越是发展要求，四者相互呼应、构成一个整体。

企业精神，是价值观在员工思想行为层面的延伸和具体体现，回答的是“每一名员工应该怎么做”的问题。“担当、协同、清正、奉献”正是公司坚持问题导向，号召全体人保人应秉持的工作态度和工作作风、应具备的团队气质和精神风貌。

担当是人保人基本素质，协同是人保人团队精神，清正是人保人职业操守，奉献是人保人更高追求，四个方面有效衔接、层层递进。