尊敬的麦保付平台用户：

感谢您长期以来的支持与信任。人保金融服务有限公司（以下简称“人保金服”或“我司”）于2024年1月在麦保付APP首页发布《关于"麦保付"账户资金清退及收取账户管理服务费的公告》，告知广大用户因公司业务战略性调整，请用户应自公告发布之日起1个月内登录"麦保付"平台自主提现，逾期未提现的，“麦保付”平台将无法提供线上提现功能，并为平衡账户管理各项经济成本，公司收取一定的账户管理服务费。

因业务调整及合规要求，我司已于2024年1月公告后逐步停止线上提现及相关互联网服务功能。截至本公告发出之日，“麦保付”平台项下尚有未清退的资金。为充分保障广大用户的合法权益及资金的安全，并确保资金安全清退，我司与华夏银行对上述未清退的资金采取共同监管模式管理，依法、安全、高效开展资金管理和清退。管理、清退账户的相关服务费用将优先从监管资金的孳息中予以扣除。

若您麦保付账户仍有余额，请联系客服采用线下人工方式办理提现（客服电话：4008888053-3  邮箱：piccmbf_service@piccfs.com.cn）。客服人员将指导您办理流程并提供必要身份核验资料（包括麦保付账户信息、身份证明、银行卡、营业执照、法定代表人身份证信息等资料），由我司和华夏银行共同审核并为您办理资金清退，如您在办理资金清退过程中存在任何疑问，可拨打上述客服电话咨询（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。我司将严格遵守《麦保付用户隐私权政策》，在账户管理及资金清退过程中采取必要措施全力保障您的个人信息安全。

由此给您带来的不便，我们深表歉意，也再次衷心感谢您的理解与支持！

顺祝商祺，生活愉快!

人保金融服务有限公司

2026年6月25日