关于线上客户服务
95518智能数字营销
立足保险营销与服务领域，构建一体化语音能力平台，打造人机协同新模式，通过智能外呼、智能质检、声纹识别等产品为集团内各主业公司提供智能化应用，提升服务及管理水平，实现降本增效；同时整合各主业公司服务资源，打造集团统一的线上客户服务体系，打通跨渠道客户信息与交互数据，统一人工服务，实现跨公司业务溢出处理，提升运营效能与风险应对能力，实现全渠道一致性客户体验。
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立足保险营销与服务领域，构建一体化语音能力平台，打造人机协同新模式，通过智能外呼、智能质检、声纹识别等产品为集团内各主业公司提供智能化应用，提升服务及管理水平，实现降本增效；同时整合各主业公司服务资源，打造集团统一的线上客户服务体系，打通跨渠道客户信息与交互数据，统一人工服务，实现跨公司业务溢出处理，提升运营效能与风险应对能力，实现全渠道一致性客户体验。
