关于应用创新

人保金服作为人保集团的金融科技创新板块,通过创新项目孵化的体制机制,将行业内外部资源与成熟技术相融合,保障和推进创新应用项目的顺利开展,实现创新项目从规划方案向商业上成功应用的转换。

2019年7月,金融保险科技中心正式揭牌成立,致力于打造人保集团内部创新创意的收集平台、甄选平台和孵化加速平台,为公司内外资源与前沿科技相融合、保障和推进创新应用项目落地、加快项目向商业应用转换提供综合支持。同时,面向市场,与世界知名商业化加速器合作,打造开放的保险科技孵化器、加速器,为保险科技中小创企业对接保险场景、资源提供支持,为人保主业和中小创企业双向赋能。

金融科技应用创新平台

以市场为导向

以应用为中心

孵化创新项目

服务金融保险行业

四大引擎

  • 应用级大数据平台
  • 智能数字营销项目
  • 智能理赔项目
  • 智能核保核赔项目

应用级大数据平台

引入八大类近千种标签,与特定数据源展开合作,通过质量评测和联合建模,支持客户洞察、精准营销、风险控制等应用级项目落地。同时,在数据源的合法合规问题上做重点研究,具备为保险行业提供外部大数据服务能力。

  • 应用场景
  • 客户洞察
  • 精准营销
  • 风险控制
  • 大数据服务

智能数字营销项目

以外呼营销系统为基础,依托业内先进的人工智能技术和智能语音引擎,围绕“保险场景+智能引擎”,结合集团的业务专长和基础数据优势,对业务场景进行智能化改造,帮助呼叫中心实现智能人机交互的数字化转型。聚焦金融保险领域,为保险行业在智能获客、渠道互动、存量管理和流失唤醒多方面提供个性化智能化的解决方案,实现促业务、提效率、降成本。

  • 应用场景
  • 智能获客
  • 渠道互动
  • 存量管理
  • 流失唤醒

智能理赔项目

以“芯”科技赋能理赔全流程,智造服务体验无极限,帮助保险公司实现车险理赔“智能+数据+专业”精准定损。对非人伤的小额车险事故,手机摄像头对准车辆受损区域扫一扫,经大量历史赔案照片数据训练形成的车辆外观智能识别模型立即给出维修方案,通过遍布300多个地市的本地化工时配件数据及人保金服成员单位-邦邦汽服驾安配平台的配件直供支持,实现全国范围内智能理赔闭环运行,优化理赔金额的质量修复。

  • 服务亮点
  • 智能引导
  • 精准识别
  • 快速定损
  • 闭环运行

智能核保核赔项目

将外部大数据与内部金融保险数据结合,可基于信用信息实现保险线上智能化核保理赔的反欺诈,同时针对保证类保险和信贷类业务的履约风险度进行智能判断,并在保后进行资产监控和智能预警。可通过AI主动预警提高风险判断准确性,在有效控制金融保险风险的同时,减少人工工作量,降低成本,提高效率。

  • 服务亮点
  • 风险控制
  • 智能判断
  • 提高时效
  • 降低成本